Принципы работы

Мы создавали компанию Senior Group для того, чтобы кардинальным образом изменить отношение к пожилым людям в России и чтобы растущие физические ограничения и проблемы со здоровьем в возрасте не становились препятствием для комфортной, счастливой жизни, полной интересных событий, занятий и любящих людей.

Все процессы в компании налажены в соответствии с международными протоколами стандартов качества ухода. Для нас не бывает мелочей, и ко всем требованиям мы подходим с немецкой педантичностью: только строгое соблюдение установленных правил позволяет оказывать социальные услуги в точном соответствии с комплексной гериатрической оценкой каждого пожилого человека и менять его физическое и эмоциональное состояние в лучшую сторону.

Наши сотрудники проходят многоэтапный отбор и обязательное обучение под руководством ведущих израильских специалистов в области гериатрии, после чего их ждет тестирование. Мы допускаем к работе с пожилыми людьми только лучших выпускников образовательных курсов и каждый год проводим дополнительную проверку их квалификации и обучение. У нас работают люди, которые считают помощь пожилым своим жизненным призванием и к каждому клиенту относятся бережно и с вниманием к его индивидуальным особенностям и нуждам.

Все сотрудники компании - люди с большими семьями, мы понимаем важность родственных отношений, поддержания семейных ценностей и традиций. Мы заботимся о том, чтобы пожилой человек в центре Senior Group не чувствовал себя оторванным от родных, ощущал свою причастность к событиям в семье, а также регулярно общался с родными и близкими.

Мы регулярно устраиваем праздники, отмечаем дни рождения и приглашаем родственников наших клиентов в центры. Пожилого человека, проживающего в Senior Group, можно навещать в любое удобное время для него и для его семьи, а также общаться по телефону и видеосвязи.

У каждого клиента, проживающего в центре, есть свое личное пространство. Наши сотрудники соблюдают право на неприкосновенность частной жизни, а также учитывают индивидуальные потребности и особенности человека.

Ко всем подопечным центра мы обращаемся по имени-отчеству и на “Вы”. К клиентам с когнитивными нарушениями (деменциями, болезнью Альцгеймера) мы относимся с большим вниманием и чуткостью и стараемся обеспечить максимальный психологический комфорт.

Мы никогда не закрываем клиентов в комнатах и не ограничиваем их право на передвижение, однако в случаях, когда клиент страдает дезориентацией в пространстве или имеет высокий риск падения, его всегда сопровождают сотрудники центра.