- Принципы работы
- Наш опыт
- Наши специалисты
- Клиентский сервис
- Индивидуальный подход
- Контроль качества
- Безопасность
- Интерьеры
- Программа «Активное долголетие»
Принципы работы

Мы создавали компанию Senior Group для того, чтобы кардинальным образом изменить отношение к пожилым людям в России и чтобы растущие физические ограничения и проблемы со здоровьем в возрасте не становились препятствием для комфортной, счастливой жизни, полной интересных событий, занятий и любящих людей.
В нашей работе мы руководствуемся следующими принципами:
Профессионализм

Все процессы в компании налажены в соответствии с международными протоколами стандартов качества ухода. Для нас не бывает мелочей, и ко всем требованиям мы подходим с немецкой педантичностью: только строгое соблюдение установленных правил позволяет оказывать социальные услуги в точном соответствии с комплексной гериатрической оценкой каждого пожилого человека и менять его физическое и эмоциональное состояние в лучшую сторону.
Наши сотрудники проходят многоэтапный отбор и обязательное обучение под руководством ведущих израильских специалистов в области гериатрии, после чего их ждет тестирование. Мы допускаем к работе с пожилыми людьми только лучших выпускников образовательных курсов и каждый год проводим дополнительную проверку их квалификации и обучение. У нас работают люди, которые считают помощь пожилым своим жизненным призванием и к каждому клиенту относятся бережно и с вниманием к его индивидуальным особенностям и нуждам.
Уважение семейных традиций

Все сотрудники компании - люди с большими семьями, мы понимаем важность родственных отношений, поддержания семейных ценностей и традиций. Мы заботимся о том, чтобы пожилой человек в центре Senior Group не чувствовал себя оторванным от родных, ощущал свою причастность к событиям в семье, а также регулярно общался с родными и близкими.
Мы регулярно устраиваем праздники, отмечаем дни рождения и приглашаем родственников наших клиентов в центры. Пожилого человека, проживающего в Senior Group, можно навещать в любое удобное время для него и для его семьи, а также общаться по телефону и видеосвязи.
Уважение к личности

У каждого клиента, проживающего в центре, есть свое личное пространство. Наши сотрудники соблюдают право на неприкосновенность частной жизни, а также учитывают индивидуальные потребности и особенности человека.
Ко всем подопечным центра мы обращаемся по имени-отчеству и на “Вы”. К клиентам с когнитивными нарушениями (деменциями, болезнью Альцгеймера) мы относимся с большим вниманием и чуткостью и стараемся обеспечить максимальный психологический комфорт.
Мы никогда не закрываем клиентов в комнатах и не ограничиваем их право на передвижение, однако в случаях, когда клиент страдает дезориентацией в пространстве или имеет высокий риск падения, его всегда сопровождают сотрудники центра.
Все центры Senior Group оборудованы и адаптированы для проживания пожилых людей: круглосуточная охрана, адаптированные санузлы, лифты, подъемники, тревожные кнопки, поручни, пандусы, расширенные дверные проемы и видеонаблюдение общих зон. Во избежание непредвиденных ситуаций все сотрудники проходят специальные тренинги по реагированию на чрезвычайные происшествия.
Благодаря этим принципам, уже 10 лет мы предоставляем социальные услуги пожилым людям, многим - на постоянной основе, а наши подопечные восстанавливают утраченные функции, память и живут долго и счастливо в наших центрах.
Чек-лист для выбора учреждения долговременного проживания для пожилого человека
Некоторое время назад мы решили, что наши подопечные ничуть не хуже героев с обложек Esquire, а их биографии могут запросто стать основами для драм на широких экранах. И мы отсняли проект «Улыбка не стареет» в фирменном стиле, где за каждой видимой морщинкой стоит история.
Тема отцов и детей беспокоит человечество уже много веков: общение людей слишком разного возраста часто сопряжено с непониманием друг друга, конфликтами и стрессами, которых можно легко избежать, выполняя ряд рекомендаций.
В межсезонье погода особенно капризна и переменчива. А наиболее метеозависимыми становятся пожилые люди. Их организм откликается на любые погодные колебания и реагирует как...
Встретить старость в кругу детей и внуков – о таком мечтает каждый, но в реальности все оказывается не так радужно. Многие вынуждены коротать месяцы и годы в маленькой квартирке...